Para un glosario

Recolectados de fuentes diversas, y en ocasiones resultado de construcciones producidas en el seno del cursado, se encontrarán aquí algunos términos y conceptos que han concitado nuestra atención y suscitado discusiones para precisar su significado y que complementan los hallados en otros glosarios obrantes en material indicado en la bibliografía de la asignatura. Puede esperarse que algunos ostenten carácter marcadamente polisémico y lo aquí recogido no pretende reflejar la totalidad ni la riqueza y sutileza distintiva de los significados posibles.
Absolver posiciones: instancia probatoria de un juicio, en la que se le hacen preguntas directas (cuyas respuestas son si o no) sobre los hechos del juicio ya sea como demandante o demandado.
Administración científica: Es el estudio de aspectos como tiempos y movimientos, selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos, especialización e instrucción. A esta corriente se le llama administración científica por la racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolla investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del empleado. 
Atribución: Explicar indicando una causa.  
Calidad: Existen múltiples perspectivas para abordar el concepto de calidad. Referida a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad de un objeto o servicio depende de la forma en que éste consiga cubrir las necesidades del cliente. También puede decirse que la calidad consiste en añadir valor al consumidor o usuario. 
Conductismo (definición de Kantor): Una renuncia a las doctrinas del alma, la mente y la consciencia, para ocuparse del estudio de los organismos en interacción con sus ambientes. Las leyes específicas del aprendizaje se aplican al condicionamiento, que es el proceso por el cual las respuestas se unen a un estímulo particular; también se lo denomina condicionamiento ER (estímulo-respuesta). Constituye una manera de estudiar lo psicológico desde la perspectiva de una ciencia de la conducta, sin mentalismo (atribuciones dualistas extramateriales como el alma o la mente), ni reduccionismos (utilizar explicaciones tomadas de disciplinas como la neurología, la lógica, la sociología o el procesamiento de información). 
Condicionamiento clásico (o pavloviano): Proceso de aprendizaje mediante el cual se asocia un estímulo que acarrea significado (tal como el olor de un alimento para un animal) con un estímulo neutro que no tenía ningún significado especial antes del condicionamiento. 
Condicionamiento operante (o instrumental): Proceso de aprendizaje por el cual una acción en particular es seguida por algo deseable (lo cual hace más factible que la persona o animal repita la acción) o por algo no deseable (lo cual hace menos factible que se repita la acción). 
Cultura corporativa: Es un patrón de comportamiento que genera modalidades de creencia, pensamiento, acción; actúa como un organismo.
Cultura fuerte: Cultura en que los valores centrales son sostenidos con firmeza y son compartidos. 
Cultura organizacional: Percepción común de los miembros de la organización; sistema de significados compartidos. 
Disonancia cognoscitiva: Estado mental de ansiedad que ocurre cuando hay un conflicto entre las diversas cogniciones de un individuo (por ejemplo, actitudes y creencias) después de tomar una decisión.
Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia, que se refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo). 
Eficiencia: Está vinculada con utilizar los medios disponibles de manera racional para llegar a una meta. Se trata de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en el menor tiempo posible y con el mínimo uso posible de los recursos, lo que supone una optimización. 
Estructura organizacional: Conjunto de reglas sobre la división de tareas, responsabalidades y competencias dentro de una organización. 
Fordismo: Forma de organización de la producción industrial caracterizada por una gran especialización del trabajo, estructurada a través de cadenas de montaje, llevada a la práctica por Henry Ford a partir de 1908 en sus fábricas de automóviles.
Organigrama: Representación gráfica de la estructura organizacional, permite visualizar la coordinación, la agrupación y la jerarquización entre las distintas personas que trabajan en una institución.
Productividad: En el campo de la economía, se entiende por productividad al vínculo que existe entre lo que se ha producido y los medios que se han empleado para conseguirlo (mano de obra, materiales, energía, etc.). La productividad suele estar asociada a la eficiencia y al tiempo: cuanto menos tiempo se invierta en lograr el resultado anhelado, mayor será el carácter productivo del sistema. 
Socialización: Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la organización.
Canal (comunicación): medio generalmente físico que transporta las señales en el espacio; cumple una función simple de mediación y transporte.
Destino (comunicación): componente terminal del proceso de comunicación, al cual está dirigido el mensaje. Elemento decisivo para pronunciarse sobre la fidelidad de la comunicación.
Fuente (comunicación): Componente de naturaleza humana o mecánica que determina el tipo de mensaje que transmitirá y su grado de complejidad.
Receptor (comunicación): Recuso técnico que trasforma las señales recibidas en el mensaje concebido por la fuente de información.
Ruido (comunicación): Expresión genérica utilizada para referirse a varias distorsiones en forma externa de la información.
Transmisor (comunicación): Recurso técnico que transmite el mensaje originado por la fuente de infamación en señales apropiadas.