Programa de la asignatura

      Carrera Tecnicatura Superior en Consultoría Psicológica

 Consultoría Organizacional I


Fundamentos

Las organizaciones de nuestros días, y como parte de ellas la empresa, se encuentran insertas en un mundo signado por el cambio acelerado. Motorizado por la globalización y el desarrollo tecnológico, en particular el de las TICs, la forma de hacer negocios, las profesiones tradicionales que desaparecen mientras se generan otras novísimas, la obsolescencia acelerada de productos y servicios y la aparición constante de otros nuevos e innovadores, la llegada de competidores más eficientes, el creciente control por clientes, usuarios y la comunidad sobre las prestaciones, son entre muchos otros algunos de los factores que plantean a las organizaciones la necesidad de ganar en flexibilidad y creatividad y de repensarse constantemente en un esfuerzo por asegurar la supervivencia si no el crecimiento. Y el cambio y cómo manejarlo puertas adentro de la organización, deviene crecientemente un saber hacer insoslayable. Es en este marco que profesiones de ayuda tales como el counseling, el coaching o el mentoring se convierten en demandados auxiliares de las organizaciones para asistirlas en el manejo de los desafíos que este escenario presenta y la importancia de contar con profesionales adecuadamente formados en dichas actividades adquiere especial relevancia.

 Justificación

La asignatura proveerá a los alumnos las herramientas conceptuales básicas para situarse en la problemática actual de las organizaciones y para hacer una primera aproximación, profundizada en momentos posteriores de la carrera, a aspectos centrales del papel del Counseling Sistémico en ellas y a la inserción de los profesionales de este campo en dicho ámbito.

Objetivos 

Que los alumnos:
  • Se familiaricen con aspectos de la evolución de las organizaciones en las últimas décadas y los agentes de cambio que la han producido.
  • Reconozcan los atributos de diversos tipos de organizaciones y algunos instrumentos que las describen.
  • Conozcan la mirada de la organización desde las teorías de los sistemas y de la complejidad.
  • Conozcan los fenómenos psicosociales y culturales que se dan en las organizaciones y cómo éstos impactan en las personas que las integran y en las organizaciones mismas.
  • Se aproximen a algunas variables que permitan describir aspectos de los campos del comportamiento y las relaciones interpersonales.
  • Identifiquen conocimientos y habilidades que permitan analizar y relacionar fenómenos en las relaciones interpersonales y sus efectos en el comportamiento organizacional con impacto en la productividad, calidad y competitividad.
  • Puedan plantear marcos conceptuales  que les permutan analizar problemas en las relaciones interpersonales y la conducta organizacional.
  • Comprendan aspectos básicos de la consultoría de empresas y del proceso para llevarla a cabo.
  • Desarrollen actitudes que permitan crear condiciones para que puedan convertirse en facilitadores del cambio.

Plan didáctico

  • Duración: Un cuatrimestre.
  • Frecuencia: Una clase semanal de dos horas de duración.
  • Metodología: Se adopta el taller como forma de organización de la docencia. Sin perjuicio del uso de otros métodos de enseñanza que la dinámica del aula pueda demandar, se privilegiarán el trabajo en pequeños grupos y la tutoría. Para soporte de la actividad se ha habilitado un "blog" al que puede accederse en http://um-organizacional-uno-2015.blogspot.com.ar/. Este sitio configura el reservorio informativo de los procesos de enseñanza y aprendizaje y debe ser visitado por lo menos una vez por semana.
  • Regularidad: Se obtiene con el ochenta por ciento de asistencia a las clases efectivamente impartidas y la aprobación de un examen parcial escrito, sin perjuicio de otros requerimientos generales y administrativos de la Universidad.
  • Aprobación de la materia: Requerirá la participación activa, pertinente y relevante en las tareas que se propongan, la consulta frecuente y sistemática de los materiales publicados en el blog de la asignatura, la entrega y aprobación de los trabajos escritos domiciliarios que se soliciten y la aprobación de un coloquio final integrador. En éste, como a lo largo del cursado, se valorarán la familiaridad con los textos trabajados, el manejo de vocabulario específico, conocimientos teóricos y técnicos de intervención y la capacidad de mostrar pensamiento autónomo y crítico.
  • Evaluación: Se evaluará en los niveles individual y grupal, considerando el nivel de participación en clase y su grado de pertinencia y relevancia, rendimiento académico, capacidad de articulación teórico-técnica y el nivel de compromiso personal con la materia. La calificación final a asignar ponderará los diversos aspectos considerados según el esquema siguiente: familiaridad con los textos trabajados (15%), claridad y precisión conceptuales (10%), trabajos de elaboración domiciliaria (20%)[i] [ii], asistencia (10%), desempeño en actividades grupales (15%)[iii], participación en clase (10%), coloquio integrador (20%). Los participantes mantendrán un portafolios en el que conservarán copia de los trabajos domiciliarios y generados en clase, de las rúbricas de evaluación y otros productos de la actividad que eventualmente se produzcan e indique el docente a cargo.

Contenidos (programa sintético-analítico)

Unidad 1 - Historia del trabajo
Transformación del trabajo en los últimos 100 años. El progreso tecnológico como impulsor del cambio. Globalización. Desafíos que enfrentan las organizaciones. El lugar y características de las profesiones de ayuda: counseling, coaching, mentoring, consulting.
Bibliografía obligatoria:
Material de cátedra proyectado.
Páginas de blog correspondientes a la temática.
Unidad 2 - La organización
Organización formal e informal. Aspectos cubiertos y abiertos. Proceso de organización. Elementos de la estructura formal. Modelos lineal, funcional, divisional, matricial, estructuras modernas.
Bibliografía obligatoria:
Material de cátedra proyectado.
Páginas de blog correspondientes a la temática.
Unidad 3 - Cultura y clima organizacional
Cultura organizacional. Dimensiones y elementos en interacción. Clima organizacional. Manifestaciones y dimensiones.
Bibliografía obligatoria: 
Comportamiento a nivel de organización. Cultura. Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID). 
Material de cátedra proyectado. 
Páginas de blog correspondientes a la temática. 
Unidad 4 - La visión sistémica de las organizaciones
Revisión de las teorías de los sistemas y de la complejidad. Implicancias para la gestión de las organizaciones. La entrevista como herramienta de relevación de información.
Bibliografía obligatoria:
Material de cátedra proyectado.
Páginas de blog correspondientes a la temática.
Unidad 5 - El individuo en la organización (I)
Determinantes del comportamiento individual. Personalidad. Modelos de la personalidad. Percepción. Teoría de la atribución. 
Bibliografía obligatoria: 
Comportamiento individual. Personalidad. Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID).
Percepción. Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID).
Material de cátedra proyectado.
Páginas de blog correspondientes a la temática. 
Unidad 6 - El individuo en la organización (II)
Actitud y sus componentes. Teoría de la disonancia cognitiva. Cambio de actitud.
Bibliografía obligatoria:
Actitudes. Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID).
Material de cátedra proyectado. 
Páginas de blog correspondientes a la temática. 
Unidad 7 - Liderazgo
Evolución del concepto. La formación de líderes.
Bibliografía obligatoria:
Liderazgo. Introducción del liderazgo en organizaciones. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/introduccion-del-liderazgo-en-organizaciones.html
Concepto de liderazgo. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/concepto-de-liderazgo.html
Aproximaciones teóricas al liderazgo. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/aproximaciones-teoricas-al-liderazgo.html
El liderazgo como conducta. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/el-liderazgo-como-conducta.html
Estudios de la Universidad de Michigan. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/estudios-de-la-universidad-de-michigan.html
La malla gerencial: Blake y Moutton. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones. 
http://www.psicologia-online.com/pir/la-malla-gerencial.html
Relaciones entre el líder y los miembros. En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/relaciones-entre-el-lider-los-miembros.html
El modelo de liderazgo paticipativo.  En: Psicología Online. Psicología Social y de las Organizaciones: El liderazgo en las organizaciones.
http://www.psicologia-online.com/pir/el-modelo-de-liderazgo-participativo.html
Material de cátedra proyectado. 
Páginas de blog correspondientes a la temática. 
Unidad 8 - Cambio organizacional - Introducción
Tipos de cambio. Resistencia al cambio. Etapas del cambio planificado.  Bibliografía obligatoria:
Cambio organizacional. Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID).
Material de cátedra proyectado.
Páginas de blog correspondientes a la temática.

Bibliografía

 Ver bibliografía en línea.

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